如何一步步退订阿里云服务器实例 续费

在退订阿里云服务器实例续费前，请先登录阿里云控制台，进入ECS实例列表页面。检查目标实例的续费状态：

• 若实例处于已续费但未生效状态（如下个计费周期才生效），可直接申请退订
• 若续费已生效并使用了一段时间，则需按实际使用时长扣费
• 确认账户余额或代金券是否充足，退订款项将按支付原路返回

访问退款管理页面

在控制台顶部导航栏找到”费用”-“退款管理”入口，点击进入退款申请界面。此处会列出所有符合退款条件的订单，包括未生效的续费订单。

选择退订订单与实例

在退款管理页面中：

• 找到需要退订的ECS实例续费订单
• 核对实例ID、续费时长、支付金额等信息
• 点击订单右侧的”申请退款”按钮

注意：仅包年包月实例的未生效续费订单支持全额退订，按量付费实例无需此操作

填写退款申请信息

系统将跳转至退款申请表单，需填写以下内容：

• 退款原因：从下拉菜单中选择，如”业务调整”
• 详细说明：简要描述退订原因（非必填）
• 联系人信息：确保手机和邮箱准确，用于接收审核通知

提交申请与等待审核

点击”提交申请”后，系统将生成退款工单。阿里云客服通常在1-3个工作日内完成审核：

• 审核期间请保持通讯畅通，客服可能电话核实
• 可通过”工单管理”页面查看处理进度
• 审核通过后将收到短信和邮件通知

退款到账与实例状态确认

退款成功后：

• 款项将在3-15个工作日内按支付原路返回
• 返回ECS实例列表，确认实例续费状态已更新
• 建议检查账户余额，确认退款已到账

退订后的注意事项

完成续费退订后需注意：

• 实例将在原定到期日停止服务，请提前备份数据
• 如需继续使用，请在到期前重新续费
• 退订记录可在”费用中心-订单管理”中查询