阿里云客服工作强度

很多人在了解客服岗位时，最关心的两个问题往往非常直接：阿里云客服夜班到底有没有，以及这份工作的强度究竟如何。尤其是对准备转行、刚毕业求职，或者希望进入互联网服务行业的人来说，这两个问题几乎决定了是否投递简历。相比传统印象里的“客服就是接电话、熬时间”，云服务领域的客服其实更接近一种兼具服务能力、产品理解能力和应变能力的综合型岗位，因此是否有夜班、夜班频率高不…