邮件故障排查

阿里云企业邮箱作为广泛使用的商务通信工具，其正常运行依赖于域名解析服务的精准配置。当出现MX记录解析失败时，企业邮箱将面临邮件收发中断、客户沟通受阻等连锁问题。根据2025年第三季度技术支持数据，约70%的邮箱故障源于域名解析配置异常，而非服务端本身故障。 解析失败的常见表现与诊断方法 用户通常会遇到以下典型症状： 邮件发送后被退回，提示“域名不存在或MX记…