转接技巧

阿里企业邮箱用户可拨打400-860-8608官方客服热线，接通后根据语音提示选择「企业邮箱」业务。系统会引导至常见问题分类，此时需注意倾听菜单层级：通常连续按2次「0」键或说出「人工客服」即可触发转接。若首次转接失败，建议挂断后重新拨打，在首层菜单快速说出「转人工」三个字，部分用户实测此方法能有效跳过二级菜单。 通过阿里云官网在线通道 登录阿里云官网（al…