自动呼叫
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人工智能电话系统:智能语音交互与自动呼叫解决方案
人工智能电话系统,通常指集成自动语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、文本到语音(TTS)等前沿AI技术的通信解决方案。它能够模拟人类对话,自动处理呼入和呼出电话,实现7×24小时不间断的智能客户服务与业务触达。其核心价值在于将企业从重复、高频率的日常电话事务中解放出来,显著降低人力成本,同时提升服务效率与客户体验的一致性。 与传统IVR(交…
人工智能电话系统,通常指集成自动语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、文本到语音(TTS)等前沿AI技术的通信解决方案。它能够模拟人类对话,自动处理呼入和呼出电话,实现7×24小时不间断的智能客户服务与业务触达。其核心价值在于将企业从重复、高频率的日常电话事务中解放出来,显著降低人力成本,同时提升服务效率与客户体验的一致性。 与传统IVR(交…