腾讯云用户资料库

很多企业在做数字化运营时，最先遇到的问题并不是“流量不够”，而是用户看起来很多，真正能用起来的数据却很少。用户来自官网、小程序、App、门店、社群、电商平台，信息分散在不同系统里：一部分在CRM，一部分在订单系统，一部分在活动工具，甚至还有不少沉睡在Excel表格中。结果就是，企业明明每天都在接触用户，却很难回答几个最基础的问题：这个人到底是谁？他之前买过什…