腾讯云小威

这几年，越来越多企业开始把“智能客服、数字员工、自动外呼、知识问答、业务助手”这些能力搬到线上。很多人第一次听到腾讯云小威时，都会有个很直接的疑问：它到底是做什么的？是聊天机器人？是客服系统？还是一个能接入企业业务流程的智能助手？如果只用一句话概括，腾讯云小威更像是一个面向企业场景的智能交互平台，它不是单纯“陪你聊天”的工具，而是帮助企业把咨询、服务、营销、…