系统应急预案

每次大型云服务出现异常，最先慌的往往不是普通用户，而是手里正跑着业务的人。页面打不开、接口超时、数据库连接飙升、告警电话一波接一波，很多人真正害怕的不是“出故障”这件事本身，而是故障发生后，团队完全不知道该怎么应对。前段时间遇到一次典型的阿里云崩溃风波，我连夜做了几轮排查和止损实测，最大的感受只有一个：云平台再强，也不等于你的业务天然高可用。真正能救命的，往…