服务级别协议

在全球化业务布局成为常态的今天，越来越多的企业将IT运维服务延伸到海外。面对陌生的市场环境、文化差异和技术标准，如何选择一个可靠的海外运维服务供应商成为企业亟需解决的问题。本文将从评估标准、筛选流程到合作管理等关键环节，为企业提供一套完整的海外运维服务供应商选择策略。 明确自身运维需求与目标 在选择供应商之前，企业必须首先厘清自身需求。这包括： 服务范围：是…