技术支持响应

很多人选云服务时，最先比较的是价格、配置、带宽和活动力度，但真正用久了才会发现，决定体验上限的，往往不是机器本身，而是服务。尤其当业务已经上线、网站正在跑、客户正在访问时，任何一个小故障都可能变成大麻烦。也正因为如此，我在长期使用云产品的过程中，越来越看重“客服”这件事。今天我想认真聊聊我的阿里云客服真实体验：他们到底响应快不快，能不能解决问题，实际帮我省了…