录音存储

客服质检、销售复盘、课程归档，很多团队都遇到过同样的情况：电话和会议都录了，却没人有时间去听。录下来只是第一步，难的是存得有条理，并且能快速找到需要的内容。这篇文章按实际操作的顺序，说说阿里云录音文件怎么开通、怎么转写。 录音的完整链路 一条录音链路通常分三段。采集环节由呼叫中心或业务系统生成音频文件；存储环节把音频放进对象存储，按时间和业务线分目录；识别环…