平台思维

这些年里，我陆续深度使用过美团系和阿里系的不少产品。从最早用美团点外卖、订酒店、买电影票，到后来在阿里生态里购物、支付、看本地生活服务，再到偶尔关注企业创始人的公开表达，我越来越明显地感受到：一个普通用户看到的，表面上只是一个个App入口、一次次下单流程，但背后真正决定体验好坏的，是企业对效率、商家、消费者以及城市生活方式的理解。也正因为如此，当我们把“美团…