客服面试

很多人第一次看阿里云客服的招聘，会以为面试无非是自我介绍加一句“为什么想做客服”。实际上，阿里云客服面试更在意你接到技术问题时怎么接、怎么问、怎么讲明白。想清楚这一点，准备方向会具体很多。 先搞清楚这个岗位每天在处理什么 阿里云客服的对象主要是企业用户和开发者。他们咨询的问题五花八门：云服务器连不上，域名备案卡在某个环节，账单里多了一笔扣费，或者某个功能到底…