全渠道接入

引言：全渠道智能客服的时代背景 在数字化经济快速发展的今天，企业与客户的交互方式正变得日益多元化。从传统的电话、邮件到现代的微信、小程序、APP及网页，客户期望在任何渠道都能获得一致、高效的服务体验。腾讯云智能客服解决方案应运而生，它深度融合人工智能技术，帮助企业构建覆盖全渠道的智能服务系统，提升服务效率与客户满意度。 全渠道接入与统一管理 腾讯云智能客服支…