价值沟通

在商务谈判中，服务价格绝不是简单的数字博弈，而是双方对价值认知的协调过程。与传统商品不同，服务具有无形性、异质性和易逝性等特点，这使得定价策略必须基于对价值构成的深刻理解。服务企业首先需要清晰识别自身服务的核心价值要素：专业技能水平、服务响应速度、定制化程度、品牌溢价、后续保障能力等。这些要素共同构成了服务的价值基础，也是定价谈判的核心依据。 在准备阶段，企…