云计算职业
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阿里云售后工程师这活到底怎么样,过来人跟你唠唠
很多人一听到“阿里云 售后工程师”,脑子里会立刻冒出两个画面:一个是坐在电脑前回复工单、接电话,另一个是技术大牛凌晨三点还在帮客户救火。其实这两个画面都没错,但都不完整。这个岗位真正的样子,远比“客服”复杂,也比“纯技术”更接地气。它既不是单纯的答疑岗位,也不是人人想象中的高冷架构师,而是一个处在客户、产品、研发、运维之间的关键连接点。你既要懂技术,也要懂业…
很多人一听到“阿里云 售后工程师”,脑子里会立刻冒出两个画面:一个是坐在电脑前回复工单、接电话,另一个是技术大牛凌晨三点还在帮客户救火。其实这两个画面都没错,但都不完整。这个岗位真正的样子,远比“客服”复杂,也比“纯技术”更接地气。它既不是单纯的答疑岗位,也不是人人想象中的高冷架构师,而是一个处在客户、产品、研发、运维之间的关键连接点。你既要懂技术,也要懂业…