第一次用阿里云的人，打开官网后常卡在“登录”这一步。多数时候问题不在密码，而在于选错了入口。先确认自己用的是哪种账号，再选对登录方式，基本就能顺利进去。（“登陆”和“登录”指同一件事，下文统一写作“登录”。）
一、先确认你用的是哪种账号
阿里云账号分两类。第一类是主账号，即注册时使用的手机号或邮箱对应的账号，对该账号下的全部资源有完整权限。第二类是RAM子账号，由主账号管理员创建，只能访问被授权的资源。两类账号的登录入口和登录信息不同，选错入口，密码会直接无法通过验证。个人开发者一般使用主账号。在公司或团队里工作的人，拿到的多半是子账号。
二、主账号的三种登录方式
打开阿里云官网，点击右上角的“登录”，页面会列出几种方式：
- 密码登录：输入注册时绑定的手机号或邮箱，再输入登录密码。经常在电脑上使用、又记得密码的人可以选这种。
- 短信验证码登录：输入手机号，获取六位验证码即可进入。忘记密码、又不想重置时，用这种方式最快。
- 扫码登录：用手机端阿里云App或支付宝扫描页面上的二维码，在手机上确认。适合临时在公共电脑上使用，用完记得退出。
验证通过后，如果开启了多因素认证，还要输入动态口令或完成人脸核验。这是正常的安全步骤，遇到了不用慌。
三、子账号（RAM用户）如何登录
子账号不能用主账号的登录页面。正确操作如下：
- 在浏览器中打开阿里云RAM用户登录入口。页面会要求填写账号别名或主账号ID。
- 输入管理员提供的账号别名或主账号ID，点击下一步。
- 输入子账号的用户名和登录密码。首次登录时系统会要求修改初始密码，按提示设置一个足够复杂的新密码。
- 如果管理员开启了多因素认证，按提示绑定设备或输入验证码即可完成登录。
子账号的用户名通常是“用户名@账号别名.onaliyun.com”这种格式，具体以管理员分配的为准。把格式记错，同样会登录失败，所以最好直接从管理员发来的信息里复制。
案例：设计工作室的登录迁移
一家小型设计工作室以前全员使用创始人的主账号管理服务器和存储空间，三名员工共用一个密码。后来密码外泄，资源被人异常操作。之后，管理员为每位员工创建了独立的子账号，只授予各自需要的权限。员工改用RAM用户入口，输入工作室的账号别名加个人用户名登录。迁移完成后，每个人的操作都有单独记录，主账号也不再用于日常工作。这个例子说明，区分登录入口不只是为了避免登录失败，也让权限和操作记录更清楚。
四、登录失败的常见原因
如果反复提示错误，可以按下面几种情况逐项排查：
- 账号或密码错误：检查大小写、输入法状态，以及首尾是否多输了空格。连续输错多次，账号可能被临时锁定，需要等一段时间再试，或者通过找回密码重置。
- 用错了入口：子账号在主账号页面输入，会提示账号不存在。改用RAM用户入口即可。
- 浏览器缓存或插件干扰：清除缓存，或者换无痕模式、换一款浏览器再试。
- 收不到验证码：检查手机信号和短信拦截设置，确认号码是否为注册时绑定的那个。如果号码已经停用，需要联系阿里云客服做身份核验。
- 账号被冻结或权限受限：这通常和欠费、违规或安全风险有关。登录后查看站内通知或消息中心，按提示处理。
五、提高登录安全的几个做法
登录只是第一步，账号安全同样要顾。主账号最好开启多因素认证，并定期更换密码。不要在多人共用的设备上保存密码。子账号只授予必要的操作权限，不要图省事给管理员权限。每隔一段时间查看登录日志，如果发现陌生地点或异常时间的记录，尽快修改密码并检查子账号权限。
回到开头的问题，阿里云怎么登录，要先分清主账号和子账号。主账号可以用手机号、密码或扫码登录。子账号必须走RAM用户入口，填写账号别名和用户名。遇到问题时，按第四部分的顺序逐项排查，多数情况都能很快解决。
