在阿里云控制台第一次开通服务时，很多人都会看到“账号尚未完成实名认证”的提示。一开始觉得可以先放着，等真要买服务器、注册域名或者做备案，才发现进度卡住了。这篇文章说明阿里云实名认证要做什么、个人和企业两种方式怎么选，以及常见卡点在哪里，争取一次办好。
实名认证是为了什么
实名认证的作用，是确认账号背后真正的使用主体。云服务商需要核验使用者身份，一方面是合规要求，另一方面也能减少恶意注册、资源被滥用的情况。对你来说，认证完成后账号更安全，找回账号、提交工单、申请发票这些操作也会顺畅很多。
未认证的账号通常会有使用限制。国内地域的云服务器（ECS）购买、域名注册、ICP备案等场景，一般都要先完成主体认证。比较稳妥的做法是提前办好，免得下单时被打断。
个人认证怎么做
个人认证适合个人开发者、自由职业者，或者只是用云服务做学习和小型网站的人。流程本身不复杂，容易出问题的通常是资料准备和人脸核验这两步。
提前准备
- 中国大陆居民身份证原件。确认证件在有效期内，四角完整，字迹清楚，拍照时避开反光。
- 一部能正常使用的手机，并且已经注册好阿里云账号。
- 稳定的网络。人脸识别是实时进行的，网络断断续续时容易失败，需要重来。
操作步骤
- 登录阿里云控制台，进入账号管理，找到实名认证入口。
- 选择个人认证，填写真实姓名和身份证号码。姓名要和证件上的写法一字不差。
- 按页面提示完成人脸识别。动作要求以屏幕指引为准，不要凭印象操作。
- 提交后等待审核。个人认证一般很快出结果。如果页面长时间没有变化，再去查看提示信息。
举个例子，小周是一名独立开发者，第一次想把个人博客搬到云服务器上。他在控制台看到认证提示后，用手机完成了人脸识别，前后不到十分钟就通过了。之后他顺利买了服务器，也完成了域名注册。他的经验很简单：先把证件信息和账号资料对齐，能省掉大部分来回修改的时间。
企业认证有什么不一样
企业认证面向公司、工作室这类组织主体。需要的材料比个人认证多，审核也更细。审核主要看两件事：这个主体确实存在，经办的人也确实有权代表企业。
- 企业营业执照的清晰扫描件或照片，需要在有效经营期内。
- 法定代表人的身份证信息。部分情况下还需要授权书，具体看页面要求。
- 经办人的身份证件，以及经办人与企业之间的关系证明。
- 对公账户等辅助信息是否需要，以控制台要求为准。
企业认证的审核周期通常比个人认证长，一般需要几个工作日。营业执照上的企业名称、统一社会信用代码，如果和填写的信息对不上，审核很容易被驳回。很多团队反复提交却迟迟通不过，多半卡在这里。
一个被卡住的ICP备案
一家做电商的小团队，前几个月一直用个人账号做测试。业务要正式上线时，他们准备以公司名义做ICP备案。结果提交资料时，系统提示主体信息与账号认证信息不一致，流程停在了这一步。
排查后发现，账号下的认证主体是负责人本人，备案要的却是公司主体。最后的办法是用企业主体重新完成实名认证，再把相关资源迁移到企业账号下。这一下多花了一周多时间。如果一开始就用企业身份规划账号，这些返工都可以避免。
常见卡点和避坑提醒
- 证件过期和照片模糊是最常见的失败原因。提交前花一分钟检查，比被驳回后再改划算。
- 个人认证和企业认证不能随意切换。选错类型，可能要重新走一遍流程。
- 账号下的认证信息，要和后面备案、域名注册时填写的主体保持一致。
- 人脸识别请在光线充足的地方操作，脸部不要被帽子、口罩或头发遮住。
- 审核长时间没有结果，可以通过工单或官方客服查进度，不必干等。
实名认证本身并不难。先想清楚账号要用来做什么，再选对认证类型，最后确保资料真实、名称一致，大多数问题都能避开。个人自用，个人认证就够了；如果要以公司名义上线业务，最好直接用企业主体规划账号。页面入口和材料要求可能会调整，操作前以阿里云控制台的最新提示为准。
