网络连接正常但网站打不开怎么解决？

当浏览器提示“无法访问此网站”却显示网络连接正常时，这种矛盾情况往往让人困惑。实际上，网络连通性与网站可访问性属于不同层面的问题。以下是通过系统性排查定位故障的完整方案，按照从本地到远程、从简单到复杂的顺序展开。

第一步：基础排查与浏览器重启

首先执行最简单的操作：

• 完全关闭浏览器后重启
  清除浏览器临时故障
• 尝试其他浏览器
  判断是否为特定浏览器问题
• 访问其他网站
  确认是否为单一网站问题

若仅特定网站无法访问，可能原因包括：网站服务器故障、CDN问题或域名解析异常。可访问第三方网站状态检测服务进行验证。

第二步：DNS故障排查与修复

域名解析失败是最常见的原因之一：

• 在命令提示符执行 nslookup 目标网站域名
• 若返回“找不到服务器”或异常IP，则是DNS问题
• 尝试更换公共DNS：114.114.114.114（国内）或8.8.8.8（国际）

快速刷新DNS缓存：Windows系统使用ipconfig /flushdns命令，macOS/Linux使用sudo killall -HUP mDNSResponder。

第三步：本地网络设置检查

不正确的代理或Hosts配置会导致访问异常：

第四步：防火墙与安全软件拦截

安全软件过度防护可能阻断正常访问：

• 暂时禁用Windows Defender防火墙
• 检查第三方安全软件（如360、火绒）的网络防护日志
• 将浏览器添加到防火墙白名单

第五步：TCP/IP协议栈与网络设备重置

网络协议栈损坏会导致深层连接问题：

• 以管理员身份运行命令提示符
• 依次执行：netsh winsock reset 、 netsh int ip reset 、 ipconfig /release 、 ipconfig /renew
• 重启路由器和光猫设备

第六步：深入排查与专业工具

若上述方法无效，可使用进阶诊断：

• 使用ping目标域名测试基础连通性
• 使用tracert目标域名追踪路由路径
• 通过curl -v 网站URL获取详细连接过程
• 检查浏览器开发者工具(F12)中的网络标签页错误代码

第七步：最终解决方案

作为最后手段，可尝试：

• 将计算机直接通过网线连接光猫，绕过路由器
• 使用手机热点测试，判断是否为ISP问题
• 系统还原到故障前的状态点
• 联系网络服务提供商查询是否有区域性故障

通过以上系统性排查，90%以上的“网络连接正常但网站打不开”问题都能得到解决。养成从简单到复杂、从本地到远程的排查习惯，能够快速恢复网络访问，提升问题解决效率。