当阿里云服务器无法正常下载文件时，首先需要确认网络连接的稳定性。请检查服务器配置是否正确，并通过命令行执行ping测试验证与互联网的连通性。若使用内网访问OSS服务，需确保Endpoint地址与Bucket实际地域匹配，例如杭州地域的外网Endpoint应为oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com。
排查文件权限配置
文件权限设置不当是导致下载失败的常见原因。若Bucket设置为私有读写模式，需通过签名URL临时授权访问。以下是两种权限调整方案：
- 公共读权限：通过OSS控制台或SDK将Object ACL设置为
OSSObjectACL.PUBLIC_READ - 签名URL生成：使用SDK创建带时效的下载链接，例如设置有效期1小时：
Date expiration = new Date(System.currentTimeMillis + 3600*1000);
String url = ossClient.generatePresignedUrl(bucketName, objectName, expiration).toString;
验证账户权限与凭证
确保操作账户具备对应资源的访问权限：
| 检查项目 | 操作指引 |
|---|---|
| RAM用户权限 | 登录访问控制控制台，在用户权限管理页签确认Bucket操作权限 |
| AccessKey有效性 | 在RAM控制台核对AccessKeyID和AccessKeySecret的正确性 |
| Bucket Policy配置 | 通过Bucket Policy授权特定用户访问指定资源 |
检测服务器状态与配置
硬件故障或软件配置错误可能中断下载服务：
- 硬件诊断：联系技术支持排查硬盘或网络设备故障
- 防火墙设置：检查服务器安全组规则是否放通OSS服务端口
- 文件大小限制：确认下载文件未超过5GB的单文件上限
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