怎么退阿里云服务器申请退款流程及费用能退多少钱

阿里云服务器退款政策概述

阿里云服务器的退款政策主要分为预付费和后付费两种模式。预付费产品（包年包月、资源包等）支持退订申请，而后付费商品（按量付费）无需退订，用户只需在备份好数据后前往控制台释放相关资源即可停止计费。对于按量付费的ECS实例，用户在做好数据备份后通过控制台释放资源，系统即会停止计费。

退款规则分类与适用条件

阿里云退款规则可分为全额退款、非全额退款和不可退款三大类型。全额退款主要适用于五天无理由退订，非全额退款适用于超出五天期限的普通退订，而部分特殊产品则属于不可退款类型。

五天无理由退款细则

阿里云提供“五天无理由退款”政策，适用于新购五天内的云虚拟主机。在这种情况下，退款金额为订单的实付现金金额，但需注意订单实付金额仅指用户以现金方式支付的款项，不包含代金券、优惠券等抵扣部分。一个账号在一个自然年内（1月1日至12月31日）只能办理一次五天无理由退款。

重要提示：退订前务必确认已完成数据迁移或备份，退订成功后资源将被清除且无法撤销。

非全额退款计算方法

对于购买时间已超过五天的产品或已进行续费、升级等操作的云虚拟主机，系统会按照资源使用时间来折算未使用资源的金额。具体计算公式为：退订金额 = 订单支付金额
已消费金额。

• 五天无理由退订：退订金额为订单实付现金金额
• 非全额退订：退订金额等于订单支付金额减去已消费金额
• 注意事项：代金券和优惠券等抵扣部分不予退还

详细退款申请流程

发起退订申请的步骤如下：首先登录费用与成本-资源退订页面；然后根据商品名称、实例ID及订单时间筛选需要退订的资源；接着核对资源实例信息及退订金额；最后确认退订规则并立即执行退订操作。

需要注意的是，退订操作仅支持PC端进行，移动端（包括阿里云App和手机浏览器）暂不支持退订功能。对于已生效的实例订单，退订操作会同时退订该资源的未生效续费订单。

退款周期与特殊情况处理

退款申请提交后，阿里云会进行审核，退款金额通常在两个工作日内到账。退款默认原路退回支付账户，如果原路退款失败则会自动转入阿里云账户余额。

对于不支持自助退订的产品，用户需要在对应的产品工单分类中提交工单申请退订。参与活动购买的产品，若通用退订规则与活动规则冲突，以活动规则为准。