注:初稿把“1+6+N”组织架构写在张勇接任后不久,实际是2023年提出的,这里已按时间改正。
2019年9月10日,阿里巴巴宣布马云卸任董事局主席,由张勇接任。这一天也是马云55岁的生日,也是阿里二十年来,创始人第一次主动退出核心管理岗位。消息一出,“阿里马云辞职”很快上了热搜,多数人关心的其实是一件事:没有了马云,阿里还是原来的阿里吗?

从杭州公寓到综合电商体系
1999年,马云和十几位同事在杭州一间公寓里创办阿里巴巴,最早做的是面向中小企业的B2B平台。2003年推出淘宝网,免费入驻加上支付宝担保交易,让很多没有渠道的个人卖家第一次有了自己的生意。之后天猫、菜鸟、阿里云陆续成立,阿里慢慢变成电商、物流、金融和云计算都有业务的体系。
交棒是分几步走的
马云并不是一下子离开的。2013年,他卸任阿里巴巴集团CEO,转任执行董事长,日常经营交给以陆兆禧为首的管理团队。之后几年,他主要负责战略布局和对外沟通。2019年的退休宣布,是这条路的最后一步。分阶段交接的好处是,管理层换人时公司没有大起大落,也给职业经理人留出了位置。
蚂蚁的例子说明边界有多重要
2020年,马云在一次公开演讲中批评了金融体系的一些做法,随后蚂蚁集团原定的上市被监管部门叫停。之后蚂蚁做了整体架构调整,金融业务的治理更规范。这件事的启示很直接:业务一旦深入金融、民生这类领域,创始人的个人影响力和公司治理之间,就需要更清楚的边界。这是很多企业迟早要碰到的问题。
张勇接手后要面对什么
张勇接手后,首先碰到的是增长放缓和业务重组。电商竞争越来越激烈,拼多多、抖音电商等新玩家分走了不少注意力,监管环境也和几年前不一样。2023年,阿里提出“1+6+N”组织架构,把业务拆成若干相对独立的板块,目的是让各业务更快做决定,也更快响应市场。组织要能自己转起来,而不是等某一个人拍板。
给普通读者的几点参考
如果你想判断一家公司在创始人离开后会往哪走,可以先看三件事:组织结构有没有调整,核心业务负责人是否稳定,对外的战略表述前后是否一致。变动少、表述稳,通常说明公司有自己的节奏。
- 创始人离开后,先看公司有没有自己的决策流程。有流程,换人时局面不容易乱;只靠个人威望,换人就容易出问题。
- 分阶段交接通常比一次性交接稳。团队有磨合的时间,哪怕判断出错,也还有调整的余地。
- 业务跨的领域越多,治理越要透明。金融、民生相关的业务,尤其不能只靠口头约定。
阿里马云辞职,是一位企业家的职业转折,也是中国互联网从快速扩张走向规范发展的一个切面。马云留下的不只是一家公司,还有一套关于创业、交棒和组织调整的经验。比“阿里还是不是原来的阿里”更具体的问题是:一家公司在创始人离开后,靠什么继续往前走。