申请阿里企业邮箱需通过阿里云官网完成,目前仅提供付费版本。注册流程分为企业版(按账户数购买)和集团版(不限账户数)两种模式。以下是具体操作步骤:

- 步骤1:访问阿里云官网,搜索“企业邮箱”进入产品页
- 步骤2:选择“立即购买”,填写企业域名(需已完成ICP备案)
- 步骤3:根据成员数量选择版本容量,支持3年起最长购买周期
- 步骤4:完成支付后进入阿里云控制台-企业邮箱管理界面
注意:若尚未拥有域名,需先在阿里云域名服务完成注册及备案,此过程约需3-20个工作日
域名解析配置指南
购买成功后需配置MX解析记录,否则无法正常收发邮件。具体参数如下:
| 记录类型 | 主机记录 | 记录值 | TTL |
|---|---|---|---|
| MX | @ | mx1.mail.cloud.alibaba.com(优先级10) | 600秒 |
| TXT | @ | v=spf1 include:spf.mail.cloud.alibaba.com -all | 3600秒 |
配置完成后需等待2-48小时全球DNS生效,可通过nslookup命令验证解析状态。
邮箱账号创建与管理
在域名解析生效后,通过控制台创建员工邮箱账号:
- 登录阿里云控制台→企业邮箱→账号管理
- 点击“新增账号”,设置用户名和初始密码
- 支持批量导入(CSV格式)和随机密码生成
- 可设置邮箱别名、自动转发、容量预警等高级功能
客户端安装配置方法
阿里企业邮箱支持多终端访问,推荐以下两种方式:
方案一:网页端访问
直接访问mail.mxhichina.com或配置的域名邮箱地址,使用完整邮箱账号和密码登录。
方案二:客户端配置
支持Outlook、Foxmail等客户端,配置参数如下:
- 接收服务器:imap.mxhichina.com(端口143/SSL端口993)
- 发送服务器:smtp.mxhichina.com(端口25/SSL端口465)
- 身份验证:需勾选“与接收服务器相同”选项
移动端应用指南
通过官方APP“阿里邮箱”实现移动办公:
- iOS用户:App Store搜索“阿里邮箱”下载
- Android用户:通过各应用市场或扫描管理后台提供的二维码
- 配置时选择“阿里企业邮箱”类型,输入完整邮箱地址和密码
- 支持邮件推送、日程同步、企业通讯录同步等功能
安全设置与常见问题
为保障企业数据安全,建议完成以下配置:
- 强制开启二次验证(支持手机令牌/短信验证)
- 设置登录IP范围限制和异常登录提醒
- 定期检查“安全态势”中的可疑登录记录
- 启用邮件加密传输(TLS 1.2以上协议)
若遇到收发信问题,可优先检查:域名解析状态、客户端配置参数、账户密码状态、企业邮箱服务到期时间等关键要素。
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