万网(现为阿里云旗下品牌)为保障企业邮箱用户的使用体验,提供了多渠道的官方联系方式,以满足各类业务咨询与服务需求。

全国统一客服热线
用户可通过以下全国热线获取服务:售前咨询可拨打400-600-3456转1,该线路提供7×24小时产品解读与解决方案支持;售后服务则请拨打400-600-8500,专注处理账号管理、技术故障等运营问题。阿里云合作伙伴专线400-6800-390亦能协助处理企业邮箱、云服务器等产品的订购与售后事宜。
分公司联络方式
为提供本地化支持,万网在多地设有分公司,用户可根据所在区域联系对应分支机构:
- 上海分公司:电话021-51083911/63410808,覆盖上海及周边地区;
- 广州分公司:电话020-22380808/38795151,服务广东(除深圳、东莞)、海南、广西;
- 深圳分公司:电话0755-88322878,负责深圳、东莞及香港业务;
- 其他区域:成都(028-85293750)、南京(025-83308258)、武汉等分公司均提供区域性支持。
在线服务与辅助渠道
除电话支持外,用户可通过多种线上方式获取帮助:访问阿里云官网“万网企业邮箱”专题页面提交工单;或通过企业QQ 800831222、微信专属客服等渠道获取实时响应。阿里云官方控制台还支持自助操作,如密码重置、发票申请等。
服务使用须知
用户需保证提供真实、准确的联系信息,并遵守服务条款中关于邮件内容、垃圾邮件禁止及隐私保护的规定。
联系方式汇总表
| 服务类型 | 联系电话 | 说明 |
|---|---|---|
| 售前咨询 | 400-600-3456转1 | 产品介绍与方案定制 |
| 售后服务 | 400-600-8500 | 技术问题与账号维护 |
| 代理合作 | 400-6800-390 | 渠道采购与支持 |
| 北京技术支持 | 010-62719949 | 虚拟主机及关联服务 |
内容均以整理官方公开资料,价格可能随活动调整,请以购买页面显示为准,如涉侵权,请联系客服处理。
本文由星速云发布。发布者:星速云。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.67wa.com/126832.html