在将阿里企业邮箱接入Outlook客户端前，需确保已在网页版邮箱中开启POP3/SMTP或IMAP/SMTP服务。操作路径为：登录网页版企业邮箱后，进入「组织与用户」→「批量设置」，勾选开启对应协议支持。建议同步开启两种协议服务以避免连接异常，部分用户反馈网页端正常登录但Outlook反复提示输入密码的问题，正是由于协议服务未完全开启所致。
手动配置邮箱账户
启动Outlook 2019后，在账户配置向导中勾选「让我手动设置我的账户」进入高级设置。选择协议类型时，IMAP会同步所有文件夹邮件，而POP3仅收取收件箱内容。对于需要完整邮件管理的用户，推荐选用IMAP协议以保持多终端数据一致性。
服务器参数设置
根据所选协议填写服务器地址与端口：
- IMAP协议：接收服务器 imap.qiye.aliyun.com（端口143/993），发送服务器 smtp.qiye.aliyun.com（端口25/465）
- POP3协议：接收服务器 pop.qiye.aliyun.com（端口110/995），发送服务器与IMAP相同
若使用自定义域名，需将服务器地址中的”qiye.aliyun.com”替换为实际域名，并确保已完成DNS解析配置。SSL加密端口需确认本地网络环境是否开放，否则可能引发连接失败。
邮件归档系统部署
企业邮件归档可通过MailStore Server实现，其单机部署架构支持云硬盘与NAS存储。安装包从官网下载后，在独立服务器上执行标准化安装。初始登录使用localhost或内网IP，默认账户admin/admin需首次登录后立即修改为强密码。
注意：归档系统资源配置需根据用户规模调整，300人以下环境建议配置4核CPU与8GB内存，800人以上则需16核CPU与64GB内存。
Outlook插件功能扩展
安装阿里邮箱Outlook插件后可获得三项核心能力：组织通讯录联动搜索、个人联系人云端双向同步、会议日程自动下载。插件最低兼容Outlook 2010，安装时需关闭Outlook客户端。若检测不到Office组件，建议修复Office注册表信息后重试。
异常故障处理方案
当配置过程中出现以下问题时，可参考对应解决方案：
| 现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 反复提示输入密码 | 检查网页版邮箱中POP3/IMAP服务开启状态 |
| 连接服务器超时 | 验证防火墙是否放行SSL加密端口 |
| 配置文件包含”aux”、”con”前缀 | 修改数据文件名删除保留字符 |
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