云主机不能远程连接怎么解决？

当云主机无法远程连接时，首先需确认本地设备与云服务器之间的网络通信状态。通过执行 ping 服务器公网IP 命令可快速验证基础网络连通性。若出现超时或丢包现象，可能是本地网络故障、运营商路由问题或云服务商网络波动所致。此时可尝试切换网络环境（如使用手机热点）或通过 mtr 工具分析中间节点状态。若云平台控制台显示实例未分配公网IP，需联系服务商补充配置。

安全策略配置检查

云服务商提供的安全组功能是常见的连接阻碍因素。需确认安全组规则已开放对应协议端口：SSH服务默认22端口，RDP服务默认3389端口。若修改过默认端口，需同步调整安全组规则。同时需注意源IP白名单限制，若本地公网IP不在允许列表中，需通过控制台添加当前IP到授权范围。对于VPC网络架构，还需检查路由表及网络ACL规则是否拦截流量。

系统防火墙与服务状态

操作系统层面的防火墙可能阻止远程连接。Linux系统需检查iptables或firewalld状态，必要时执行 systemctl stop firewalld 临时关闭防护进行测试。Windows服务器则应确认Windows Defender防火墙是否放行RDP连接。同时需验证远程服务是否正常运行：Linux可通过 systemctl status sshd 查看SSH服务，Windows需在“系统属性”中开启远程桌面功能，并确认Remote Desktop Services服务处于启动状态。

资源负载与身份验证

服务器资源过载会导致连接中断。通过云平台监控查看CPU使用率、内存占用及带宽情况。若CPU持续高于90%或内存耗尽，需通过VNC控制台登录后终止异常进程或升级配置。身份验证环节需注意：Linux密钥登录需检查文件权限是否为600，密码登录需确认账户未锁定；Windows系统需检查远程桌面用户权限组配置，并确认密码未过期或错误。

进阶排查与工具应用

若上述步骤未解决问题，可使用网络抓包工具分析连接过程。在服务器端执行 tcpdump -i eth0 port 22 可观察SSH握手数据包。同时建议在本地使用telnet测试端口可达性：telnet 服务器IP 端口号，若连接被拒绝则证明端口被拦截。检查系统日志（Linux的/var/log/secure、Windows的事件查看器）能获取更详细的错误信息。