如何查看和解决网站域名解析错误原因？附教程和设置步骤

当访问网站时出现”无法连接”或”DNS_PROBE”等提示，通常是域名解析错误导致的。本文提供完整的排查与修复指南。

一、什么是域名解析错误？

域名解析是将网站域名（如 www.example.com）转换为计算机可识别的IP地址（如 192.0.2.1）的过程。当DNS系统无法完成该转换时，浏览器会显示以下典型错误：

• ERR_NAME_NOT_RESOLVED（Chrome浏览器）
• DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
• “该网页无法访问”或“服务器IP地址无法找到”

注意：域名过期、DNS配置错误或本地网络问题都可能触发此错误。

二、本地基础排查步骤

首先执行快速检查，排除临时性故障：

• 重启设备：关闭电脑/路由器等待1分钟后重启
• 更换浏览器：尝试Chrome/Firefox/Edge等不同浏览器
• 测试其他网站：确认是否仅特定网站不可访问
• 关闭VPN/防火墙：临时禁用安全软件测试

三、检查DNS解析状态

通过命令工具验证域名解析是否正常：

1. Windows按 Win+R 输入cmd打开命令提示符
2. 执行 nslookup 你的域名（例如 nslookup baidu.com）
3. 观察返回结果：
   

   正常响应	错误响应
   显示服务器IP地址列表	显示”找不到域名”或超时

四、刷新本地DNS缓存

过期的本地DNS缓存可能导致解析失败，按系统执行命令：

• Windows：ipconfig /flushdns
• macOS/Linux：sudo dscacheutil -flushcache
• 通用方案：修改DNS服务器为公共DNS（如Google的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1）

五、域名服务商后台检查

若本地测试异常，需登录域名注册商控制面板检查：

1. 确认域名是否过期（查看到期日期）
2. 检查DNS记录配置：
   • A记录是否指向正确服务器IP
   • CNAME记录是否完整
   • NS记录是否指向有效DNS服务器
3. 新域名解析需等待全球生效（通常0-48小时）

六、高级故障排除工具

利用专业工具定位问题环节：

七、常见问题解决方案

针对性处理高频错误场景：

• 解析生效延迟：等待72小时，或联系注册商刷新DNS
• 错误配置：核对A记录/IP是否匹配服务器，删除多余解析条目
• 域名被封禁：通过WHOIS查询状态，或使用代理访问测试
• 服务器问题：确认主机服务商运行状态（如查看阿里云/腾讯云服务健康报告）

八、预防与优化建议

降低未来故障风险：

1. 设置域名自动续费避免过期
2. 使用多线路DNS（如DNSPOD）提升稳定性
3. 定期通过dig @8.8.8.8 域名验证公共解析
4. 重要业务配置备用DNS服务商

通过系统排查，90%的域名解析问题可自主解决。若仍异常，建议联系域名注册商或主机服务商提供具体错误日志协助处理。