很多人想用阿里云，第一步常卡在”阿里云app下载”上。应用商店里一搜，名字相近的应用一大堆，有的是阿里云官方的，有的是第三方套壳。装错了不仅用着别扭，还可能在输入账号密码时带来风险。这篇文章讲清楚官方下载渠道、安装步骤和几个容易忽略的地方，按顺序做，基本不会绕路。
官方APP是哪一个
阿里云官方的手机客户端是阿里云APP，iOS和安卓都有。阿里云还提供命令行工具（aliyun CLI）和各种SDK，但这些是给开发者用的。普通用户查看云服务器状态、看账单，用手机端或浏览器就够了。
下载渠道一般有三条：
- iPhone：在App Store搜索”阿里云”，进入详情页查看开发者名称，应为”Alibaba Cloud”或”阿里云计算有限公司”。名称对不上，就不要点获取。
- 安卓：华为、小米、OPPO、vivo、应用宝等应用商店都能搜到。同样进入详情页核对开发者，不要因为图标看起来一样就直接安装。
- 官网扫码：打开阿里云官网，在页面底部或”移动端”入口找到二维码，用手机系统自带的相机扫描，会跳转到下载页。这种方式最不容易下错。
先认准官方，再动手安装
一种常见情况是这样的：在安卓商店搜”阿里云app下载”，排在前面的应用图标和名字都很像，安装后却直接弹出账号密码输入框。遇到这种界面，先退出，回到官网或官方商店页重新确认。阿里云的登录密码和短信验证码，只应该输入到官方APP或阿里云官网的登录页里。
搜索结果里名字相近的应用很多，装之前看开发者信息比看名字更可靠。
第一步：核对安装包来源
进入应用详情页，看开发者名称、版本更新时间和用户评论。官方应用的开发者信息完整，版本记录也比较连贯。如果一个标着”阿里云”的应用很久没有更新，或开发者名称像是个人昵称，就先不要装。
第二步：安装并处理权限请求
安装完成后首次打开，系统可能弹出通知、相机或定位的权限请求。阿里云APP主要用到通知（接收账单和告警提醒）和相机（扫码登录）。不需要的权限可以拒绝，基本功能不受影响。之后如果发现收不到告警，去手机系统设置里检查该应用的通知开关。
第三步：登录账号并开启二次验证
已有阿里云账号的，输入账号和密码登录。登录成功后，尽快在账号安全设置里开启二次验证，可以绑定手机，也可以使用MFA设备。这样即使密码被别人知道，没有第二道验证，对方也很难登录。
如果公司使用的是RAM子账号，要用分配给你的子账号信息登录，不要用主账号处理日常操作。主账号权限大，用在日常管理上容易出错，也不利于权限控制。
第四步：确认看到的是目标账号的资源
登录后首页会显示云服务器、域名、账单等概览。如果资源数量或名称和预期不一样，先到账号菜单里确认当前登录的是主账号还是子账号，并检查所选的地域是否正确。很多”资源不见了”的情况，其实是登录的身份或地域不对。
装好之后的检查清单
- 确认账号菜单里显示的账号名和你平时使用的一致。不一致时先退出，重新登录正确的账号。
- 打开通知权限，并确认账单和告警类消息没有被系统或其他应用拦截。
- 开启二次验证后，留意绑定的手机号是否仍在使用。手机号换过却没更新，之后收不到验证码，会被卡在登录环节。
- 查看登录设备记录，如果出现不认识的设备，先修改密码，再检查账号下的资源和账单是否有异常。
下载和使用中的常见问题
下载不了怎么办？
多数情况和两件事有关：应用商店所在地区与账号绑定的地区不一致，或者手机系统版本过低，商店不提供安装。先把系统更新到最新版本，再重新搜索。如果还是找不到，改用官网扫码的方式，通常更顺利。
可以在电脑上用吗？
阿里云没有专门的电脑版客户端。日常管理直接用浏览器打开阿里云控制台即可。需要批量操作或写自动化脚本时，再安装命令行工具。
APP和网页版怎么选？
APP适合随时查看状态、接收告警、处理紧急问题。网页版功能更全，复杂配置和批量调整在电脑上做更方便。两边数据是同步的，按自己的习惯选就行。
装好APP后，先把通知和二次验证设好，再去看账单和服务器。这两步做完，日常使用中遇到的麻烦会少很多。
