阿里云邮件的超大附件究竟保存在哪里，空间限制多大？

阿里云邮件的超大附件实际上存储在阿里云对象存储服务中，而非邮箱本身。当用户发送超大附件时，系统会自动将文件上传至专属的云端存储空间，收件人收到的则是一个加密的安全下载链接。这种设计既避免了邮箱本地空间被大量占用，又确保了文件传输的稳定性和安全性。

空间容量与文件大小限制

阿里云企业邮箱对单个超大附件的限制通常为2GB，而免费个人邮箱版本的单文件上限一般为50MB-100MB。云端存储空间总容量与企业版本相关，标准版默认提供无限容量的云端附件库，但需要注意文件有效期限制：

• 企业版：发送的超大附件默认保留30天，支持手动延长至90天
• 个人版：附件保存期一般为15天，到期后自动清理

存储路径与访问机制

文件实际存储路径为：oss://邮箱专属桶名/加密分区/日期分区/文件ID。用户通过以下方式访问：

邮件界面点击附件图标 → 调用临时授权令牌 → 重定向至OSS下载页 → 浏览器直连下载

与其他云存储的对比优势

常见问题与解决方案

场景1：提示“存储空间不足”
这是因为收件人邮箱的本地空间已满，建议引导对方清理收件箱或升级空间容量。

场景2：附件下载过期
可通过阿里云控制台的“已发送”目录重新生成链接，企业用户可联系管理员延长有效期。

技术架构与安全防护

阿里云采用三层防护体系保障附件安全：

• 传输层：TLS 1.3加密传输
• 存储层：服务器端AES-256加密
• 访问层：动态签名URL（有效期精确到秒）

最佳实践建议

对于长期存储需求，建议将重要文件转存至阿里云盘或OSS永久存储区。频繁使用超大附件的团队可启用“智能归档”功能，系统会自动将30天前的附件压缩归档，释放活跃存储空间。