阿里云服务器怎么退订？退掉步骤和退款金额多久到账

阿里云服务器的退订政策根据计费模式主要分为预付费和后付费两种类型。预付费商品（包年包月、资源包等）支持退款，而后付费商品（按量付费）无需退订，只需释放资源即可停止计费。其中，包年包月ECS实例支持5天无理由全额退订，每个用户每个产品在一个自然年内可享受此政策一次。

退订前的准备工作

在发起退订前，务必完成以下关键操作：

• 数据备份：所有重要数据应提前迁移或备份，退订后存储类数据将被永久清除。
• 检查支持退订的资源类型：
  

  资源类型	是否支持退订
  包年包月ECS实例	支持全额或非全额退订
  云市场镜像	支付后5天内支持全额退款
  节省计划	默认不支持，需提交工单协商
  按量付费实例	无需退订，释放即停计费

• 确认无未支付订单：存在未支付订单的实例无法退订。

详细退订操作步骤

退订流程需通过阿里云控制台完成，具体步骤如下：

1. 登录阿里云控制台，进入费用与成本-资源退订页面；
2. 筛选目标实例，可通过产品名称、购买时间等条件定位资源；
3. 根据退订类型选择5天无理由退订或非全额退订；
4. 确认实例信息及退款金额，点击立即退订完成操作。

重要提醒：退订成功后无法撤销，且资源将立即停止服务。请仔细核对订单信息，避免误操作。

特殊资源退订处理

对于关联资源，需按特定规则处理：

• 云盘：包年包月数据盘需先转换计费方式并卸载后才能释放。
• 未生效续费订单：可在退订管理页面单独退订续费周期，系统将按规则退还费用。
• 不支持自助退订的商品：需在对应产品工单分类中提交申请人工审核。

退款金额计算规则

退款金额根据退订类型有所不同：

• 5天无理由全额退订：退还订单实际支付现金（不含代金券部分）。
• 非全额退订：计算公式为订单支付金额
  已消费金额。
• 退款到账时间：退订成功后，退款将在约两个工作日内到账，默认原路退回支付账户。

不可退订的场景

以下情况通常不支持退订：

• 参与特定促销活动且活动规则禁止退订的实例；
• 已发生过户的资源；
• 关联云市场收费镜像且超出5天担保期；
• 分时弹性保障等带有间歇性重复规则的商品。

退款到账与后续事宜

退款金额将基于”实付现金
已消费价值”计算，并在退订成功后约两个工作日内到账。若原路退款失败，款项将自动转入阿里云账户余额。完成退订后，建议：

• 在退订记录中跟踪退款状态；
• 检查关联服务（如容器服务ACK）是否受影响；
• 及时关闭已退订实例的自动续费设置，避免产生意外费用。