阿里云企业邮箱忘记密码怎么找回？登录入口在哪里

当您无法登录阿里云企业邮箱时，可通过手机验证、邮箱验证或人工申诉三种途径重置密码。为保障账户安全，系统将根据您账户的安全设置情况动态提供可用的找回方式。

一、密码找回核心步骤

• 步骤1：访问阿里云企业邮箱登录页，点击“忘记密码”
• 步骤2：输入完整邮箱地址（含域名后缀）
• 步骤3：选择验证方式并通过安全验证
• 步骤4：设置符合要求的新密码（建议包含大小写字母+数字+符号）

二、通过绑定的手机号找回

若您预先绑定了手机号，在密码找回页面选择“通过手机验证”后：

系统将向绑定手机发送6位验证码，请输入验证码并立即设置新密码。若未收到短信，请检查手机是否欠费或信号不良，可60秒后重试。

三、通过备用邮箱找回

若您设置过备用邮箱，选择“通过邮箱验证”后：

四、人工申诉流程

当以上方式均不可用时，可提交人工申诉：

• 准备企业营业执照复印件（加盖公章）
• 提供管理员身份证明及联系方式
• 描述具体账号使用场景
• 通过阿里云工单系统提交材料，审核周期为1-3个工作日

五、登录入口指南

阿里云企业邮箱提供多入口登录方式：

主登录地址：

• 国际站：mail.aliyun.com
• 中国站：qiye.aliyun.com

定制域名登录：

若企业配置了专属登录页，可直接访问定制域名（如mail.企业域名.com）

六、安全建议与常见问题

密码设置规范：建议每90天更换密码，避免使用“123456”等弱密码。若连续5次输错密码，账户将被临时锁定30分钟。

登录异常处理：收到异常登录提醒时，应立即修改密码并检查账户授权记录。建议开启登录二次验证功能。