当发现域名被用于私服、色情、钓鱼网站等明显违法应用时,权利人可通过邮件直接将滥用举报信息发送至指定邮箱:domainabuse@service.aliyun.com。举报时需提供明确的指向性证明,包括沟通记录、支付凭证、违规截图等材料。若检测为非法文件,平台将拒绝打开所有可疑文件或电子邮件。

侵权举报的双重路径
针对域名或网站存在的侵权行为,权利人可选择两种处理方式:
- 主动协商:通过工信部备案管理系统查询网站备案主体,或通过whois邮箱转发功能联系域名持有人要求停止侵权
- 平台举报:登录阿里云举报中心选择侵权举报,提交涉嫌违反的法律法规及侵权证明材料
阿里官方维权通道操作指南
通过“阿里安全中心”举报功能,需严格遵循四步流程:
- 使用企业账号登录官方平台
- 根据侵权平台选择淘宝、天猫或1688
- 在权利类型中优先选择知识产权
- 上传权利证明材料,包括商标注册证、专利证书等
材料准备与格式规范
权利人需按要求提交三类核心材料:
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 权利证明 | 商标注册证、专利证书、著作权登记证书 |
| 主体资格 | 营业执照、授权委托书、法定代表人身份证 |
| 侵权证据 | 网站截屏、产品链接、出货单据对比 |
特别注意:授权委托书需明确授权范围并加盖权利人公章,所有材料应添加水印确保安全
处理流程与时限保障
举报信息提交成功后,阿里云将在5个工作日内将信息转发给被举报方。若被举报方进行反馈,平台会及时同步反馈内容,权利人可登录举报中心查看详细处理进度。值得注意的是,调查期间如果被举报的产品或服务已被暂停,阿里云将终止对该举报的处理。
维权救济与配套措施
除平台举报外,权利人还可通过以下途径强化维权:
- 向公安部“网络违法犯罪举报网站”报案
- 对国家域名(.CN/.中国)侵权行为,向中国互联网络信息中心监督举报信箱jubao@cnnic.cn投诉
- 依据《电子商务法》第四十二条,要求平台采取删除、屏蔽、断开链接等措施
处罚措施与法律责任
根据《网络信息内容生态治理规定》,网络信息内容生产者不得制作、复制、发布含有危害国家安全、泄露国家秘密、宣扬邪教等内容的违法信息。平台在认定侵权成立后,可根据情节严重程度采取限制账号权限、暂停服务直至终止域名使用等处罚。
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