在开始登录阿里云之前，请确保您已完成账号注册并准备好以下必备条件：
- 确认账号状态：已通过阿里云官网或App完成手机号/邮箱注册并通过验证
- 准备登录凭证：注册时设置的登录密码，或已绑定的手机号（用于短信验证码登录）
- 设备与环境要求：使用Chrome/Firefox/Safari等主流浏览器，或下载最新版阿里云App
- 网络检查：确保网络连接稳定，避免公共WiFi可能带来的安全风险
网页端登录全流程
访问阿里云官方网站（aliyun.com）按以下步骤操作：
- 点击页面右上角「登录」按钮进入登录页
- 在登录框中输入注册时使用的手机号/邮箱/阿里云账号
- 选择验证方式：
- 密码登录：输入账号密码，点击「登录」
- 短信验证码登录：点击「获取验证码」，输入收到的6位数字
- 首次登录可能需要进行安全验证（滑块验证或点选验证）
- 成功登录后自动跳转到阿里云控制台首页
移动端登录详细步骤
通过阿里云App登录的特别注意事项：
- 从应用商店下载正版「阿里云」App，注意识别开发者为「阿里云计算有限公司」
- 启动App后点击「我的」-「登录」
- 支持指纹/面容识别登录（需先在账号安全设置中开启）
- 在移动网络环境下登录时，注意流量消耗提醒
常见登录问题与解决方案
| 问题现象 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 收不到验证码 | 信号不佳、手机号错误、短信被拦截 | 检查短信垃圾桶、尝试语音验证码、确认手机号正确 |
| 提示「账号不存在」 | 未注册或输入错误 | 核对输入信息、尝试注册流程 |
| 密码错误多次被锁定 | 连续输入错误密码 | 使用短信验证码登录或30分钟后重试 |
首次登录后的必要设置
为保障账号安全与使用体验，登录后请立即完成：
- 实名认证：在「控制台-账号管理」完成个人/企业实名认证（需使用云服务的前提）
- 安全设置强化：绑定MFA设备、设置登录保护、开启操作保护
- 消息订阅设置
配置账户余额提醒、安全通知等关键消息接收渠道 安全注意事项
阿里云官方不会以任何理由索要您的账号密码和验证码，所有客服均有工号可验证
- 定期修改密码，避免与其他网站密码相同
- 开启登录保护后，新设备登录需多重验证
- 及时查看「安全管控中心」的登录记录，发现异常立即修改密码
- 避免在公共场所浏览器保存登录状态
基础功能导览
成功登录后，新手用户应重点了解以下核心区域：
- 控制台首页：服务概览、资源使用情况、费用余额显示
- 产品与服务菜单：ECS、OSS、RDS等核心产品入口
- 费用中心：查询消费记录、设置预算提醒
- 工单系统：技术支持与问题反馈主要渠道
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