阿里云在全国多个城市设有线下体验空间，为访客提供云计算、人工智能等前沿技术的沉浸式展示。目前主要通过两种渠道进行预约：线上官网提交申请和电话联系确认。建议提前规划行程，一般需预留3-5个工作日等待审核结果。
一、线上预约操作指南
通过阿里巴巴集团官方网站的”参观预约”入口提交申请是最便捷的方式。申请人需完整填写《访客登记表》，包含以下核心信息：
- 基本信息：姓名、身份证号、手机号码
- 参访安排：期望参观日期、具体时间段
- 访问目的：如技术交流、产品体验或商务合作
提交申请后，系统将在3-5个工作日内通过短信发送审核结果。若未通过审核，会告知具体原因，常见情况包括身份信息不符或预约时段已满。
二、电话预约及咨询服务
如需快速确认预约详情，可直接拨打阿里云官方预约热线。电话沟通能够直接了解以下关键信息：
建议在致电前准备好个人身份证信息及期望参观日期，以便工作人员高效处理。
三、核心体验门店地址汇总
阿里云体验店通常与阿里巴巴园区相结合，以下为具有代表性的参访地点及特色：
| 所在城市 | 具体地址 | 核心展示内容 |
|---|---|---|
| 杭州 | 阿里巴巴西溪园区A区-A5门访客中心 | 未来科技展厅、天猫精灵未来馆、钉钉展馆 |
| 杭州 | 亲橙里智慧商业空间 | 盒马鲜生、淘宝心选、闲鱼回收宝 |
| 杭州 | 菲住布渴智慧酒店 | 机器人服务、智能客房系统 |
四、参访流程详解
成功预约后，参访当日需按以下步骤进行：
- 身份核验：提前30分钟抵达，出示身份证原件及预约短信
- 导览服务：由专业讲解员带队，全程约90分钟
- 技术体验：在未来科技展厅参与VR/AR互动，体验最新产品
五、注意事项与准备工作
为确保参访顺利进行，请特别关注以下事项：
- 证件要求：必须携带身份证原件，外籍人士需提供护照
- 设备管理：部分区域禁止拍摄，手机等电子设备需存放于指定储物柜
- 园区礼仪：需跟随导览员行动，不得擅自进入办公区域
六、交通出行指南
针对杭州西溪园区这一主要参访地，推荐以下出行方式：
- 地铁出行：乘坐地铁至海创园站F口出站，向东步行约600米到达
- 自驾导航：设置目的地为”阿里巴巴西溪园区C区-C2门”，在访客中心停车后步行至A区
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