在绑定阿里云企业邮箱前,需要先完成两项基础工作:注册阿里云账号并完成企业实名认证,同时拥有一个可管理的域名。企业实名推荐使用企业对公银行打款认证方式,域名注册可通过阿里云平台操作,选择符合企业品牌形象的标识名称。

开通企业邮箱服务
登录阿里云官网后,进入「企业邮箱」产品页面,选择免费版或付费版本。免费版当前支持50个账号,购买时需填写已持有的域名并选择使用时长。需要注意的是,企业邮箱本身免费,但绑定使用的域名需要独立购买。
核心配置:域名解析设置
这是决定邮箱能否正常收发的关键步骤。在域名解析控制台需添加以下记录(以阿里云域名一键解析为例):
- MX记录:主机记录填@,记录值分别设置为 mx1.qiye.aliyun.com(优先级5)、mx2.qiye.aliyun.com(优先级10)、mx3.qiye.aliyun.com(优先级15)
- TXT记录:主机记录填@,记录值填写
v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all(注意保留空格)用于反垃圾邮件验证 - CNAME记录:分别创建mail、smtp、imap、pop3主机记录,对应指向 qiye.aliyun.com 及相应协议服务器地址
| 主机记录 | 记录类型 | 优先级 | 记录值 |
|---|---|---|---|
| @ | MX | 5 | mx1.qiye.aliyun.com |
| @ | TXT | – | v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all |
| CNAME | – | qiye.aliyun.com | |
| smtp | CNAME | – | smtp.qiye.aliyun.com |
邮箱账号管理与分配
解析生效后(通常10分钟左右),使用系统分配的管理员账号(postmaster@域名)登录邮箱管理控制台。管理员可创建子账号并分配专属邮箱地址,建议按部门或职能划分账号用途。
客户端配置指南
在Windows邮件客户端或移动设备配置时,需按以下服务器参数设置:
IMAP协议:接收服务器 imap.qiye.aliyun.com,发送服务器 smtp.qiye.aliyun.com
- 用户名需填写完整邮箱地址
- 密码使用单独设置的客户端授权码
- 建议启用SSL加密保障通信安全
验证与故障排查
完成配置后,建议发送测试邮件验证收发功能。若出现投递失败,重点检查MX记录优先级设置及SPF协议配置是否完整,可前往阿里云帮助文档核对解析记录值。
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