福建联通宽带如何申请与安装费用指南

申请福建联通宽带主要有三种便捷渠道。线上申请可通过中国联通网上营业厅或中国联通APP完成，选择“宽带新装”服务后填写个人资料与安装地址即可提交申请。线下办理可前往联通自有营业厅，工作人员会现场协助确认覆盖情况并办理手续。拨打客服热线10010进行电话预约也是常用方式，客服人员会记录需求并安排后续服务。

宽带套餐选择与费用详解

福建联通提供多种宽带套餐以满足不同用户需求：

• 基础套餐：300Mbps带宽，月费68元，适合日常上网与视频浏览
• 融合套餐：500Mbps带宽+手机流量+通话分钟，月费99元起
• 千兆套餐：1000Mbps高速带宽，月费159元起，适合游戏与4K流媒体

提示：所有套餐均需捆绑在网24个月，初装时需缴纳100元调测费。部分套餐在促销期间可享受调测费减免优惠。

安装流程与所需时间

提交申请后，联通工作人员会在24小时内联系确认具体安装时间。通常从申请到安装完成需要1-3个工作日，具体时长受区域与人员调度影响。安装当日，工程师会携带设备上门，完成光纤入户、光猫配置和网络测试等工作，确保网络正常使用。

费用构成与优惠政策

当前福建联通推出的优惠政策包括：老用户推荐新用户可获赠话费、学生套餐享受8折优惠，以及部分小区集体办理可免初装费。

常见问题解答

问：如何查询所在小区是否覆盖联通宽带？
答：可通过联通官网覆盖查询工具、APP或拨打10010客服热线确认。

问：安装后不满意可以退款吗？
答：安装调测费一经收取不予退还，月费按实际使用天数计算。

问：周末或节假日可以安装吗？
答：可以，但需提前与安装工程师预约具体时间。

售后服务与质量保障

福建联通为宽带用户提供7×24小时客服支持，遇到网络故障可拨打10010报修，城区范围内承诺4小时内响应，24小时内修复。同时提供常态化的网络质量监测，确保用户体验。