如何登录阿里云邮箱及找回密码的详细步骤

在开始登录阿里云邮箱前，请确保您已准备好阿里云账号（通常为手机号或邮箱地址）和对应的密码。建议使用Chrome、Edge等主流浏览器，并检查网络连接稳定性。

网页端登录阿里云邮箱

访问阿里云邮箱官方登录页（mail.aliyun.com），在输入框中填写完整的邮箱地址（如username@aliyun.com）和密码。勾选“记住账号”可避免重复输入，但请勿在公共设备开启此功能。点击“登录”按钮后，系统将自动跳转至邮箱主界面。

注意：若登录失败，请先检查大小写锁定键状态，阿里云密码区分大小写

手机客户端配置步骤

以iOS系统为例：进入“设置-邮件-账户”，选择“其他邮件帐户”，按提示输入：

• 接收服务器：imap.aliyun.com（端口143/SSL端口993）
• 发送服务器：smtp.aliyun.com（端口25/SSL端口465）

密码找回流程详解

若忘记密码，在登录页点击“忘记密码”，进入找回页面后需完成以下验证：

二次验证设置建议

为提高账户安全性，建议登录后进入「账户设置-安全设置」开启二次验证。当检测到新设备登录时，系统将要求输入手机动态验证码。同时可开启登录提醒功能，及时掌握账户异动。

常见登录问题排查

• 提示“账户不存在”：检查邮箱后缀是否为@aliyun.com
• 连续输错密码：账户将被锁定15分钟，或通过手机验证立即解锁
• 收不到验证码：确认手机是否开启骚扰拦截，联通用户可发送1111到1069099988检测通道

国际区域登录特别说明

在境外登录时建议使用阿里云邮箱国际站（mail.intl.aliyun.com），若遇地理限制，可通过阿里云账号绑定海外手机号接收验证码。企业邮箱用户需联系管理员确认是否开启跨国访问权限。