在登录阿里云账户前，需准备好以下信息：注册时绑定的手机号/邮箱、阿里云账号ID，以及能够正常接收验证码的设备。建议使用Chrome、Firefox等主流浏览器，并确保网络连接稳定。
常规登录操作步骤
访问阿里云官网（aliyun.com），点击右上角“登录”按钮：
- 在登录页面输入已注册的账号（手机/邮箱/阿里云ID）
- 选择密码登录或扫码登录方式
- 正确输入账号密码后点击“登录”
- 根据安全策略完成滑块验证或短信验证
注意：若启用二次验证，需通过阿里云App确认登录请求
扫码登录的便捷操作
已安装阿里云App的用户可选择扫码登录：
- 点击登录页的“扫码登录”图标
- 使用App扫描网页显示的二维码
- 在手机端确认登录授权
密码找回全流程指南
若忘记密码，请按以下步骤操作：
| 步骤 | 操作内容 | 备注 |
|---|---|---|
| 1 | 点击登录页“忘记密码” | 需输入已验证的手机/邮箱 |
| 2 | 选择验证方式 | 推荐使用手机短信验证 |
| 3 | 设置新密码 | 需包含字母+数字+特殊符号 |
账户安全保障建议
重置密码后建议立即：
- 开启登录保护功能
- 绑定MFA设备
- 检查最近登录记录
- 更新密保问题
常见问题解决方案
收不到验证码？请检查手机号码是否变更、短信是否被拦截，或尝试语音验证码。
安全手机已停用？需通过人工审核提交身份证件进行账户申诉。
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