在使用阿里云邮件搬家功能前,需提前完成以下准备:为所有需要搬家的用户在阿里邮箱中创建对应的员工账号;确认原邮箱系统运行正常,IMAP服务保持开启状态;请所有成员解除原邮箱客户端的收取范围限制(如改为“收取全部邮件”)及IP登录限制。建议提前删除或移动原系统中不需要迁移的邮件数据,并在搬家期间避免改动原邮箱内容,同时检查文件夹命名是否包含“+”、“*”、“/”等特殊符号并及时修正。

核心功能:三种搬家方案详解
阿里邮箱搬家提供三种迁移模式:全部文件夹迁移(支持排除指定文件夹)、指定文件夹迁移(仅搬家所选文件夹),以及灵活的文件夹存储位置设置。用户可选择将邮件“单独存放”(以原邮箱地址命名文件夹)、“合并进系统文件夹”(自动映射如“发件箱→已发送”)或在目标邮箱创建专用文件夹。支持迁移全部邮件或指定日期范围内的邮件,满足企业差异化需求。
操作流程:分步实施指南
邮箱管理员需使用postmaster账号登录阿里邮箱管理后台,进入“邮箱工具-邮箱搬家”创建新任务。具体步骤包括:
- 配置原系统参数:填写任务名称、选择原邮箱系统类型、输入原邮箱账号密码及服务器地址(通常为IMAP协议)
- 设置迁移范围:根据需求选择文件夹与邮件时间范围
- 启动搬家:若知晓全部账号密码,可选择“代用户输入密码启动搬家”;否则由用户自行在前台输入密码激活
任务启动后,可在“查看搬家状态”页面实时监控进度,管理员界面会显示各账号迁移状态。
成本说明:服务费用与时间周期
阿里邮箱搬家功能本身不收取额外服务费,但需企业已购买阿里云企业邮箱付费版(免费版升级至付费版无需搬家)。迁移时间取决于邮件数量:3000封以内通常在24小时内完成,3000-25000封邮件预计7个工作日内完成。需注意,若原邮箱非阿里云系统,需通过邮箱搬家或邮件代收等方式完成数据迁移。
注意事项:关键风险防控
搬家完成前务必保持原邮箱登录密码不变更、IMAP服务持续启用,同时避免删除/移动原系统邮件或修改文件夹名称。完成后需重新配置第三方邮件客户端,并解除原邮箱的域名绑定以防止认证冲突。若迁移过程中出现密码错误或IMAP连接失败,需及时核查配置信息。
成功案例:校园邮箱无缝迁移实践
某高校于2024年11月开展邮箱系统迁移,通过预设初始密码规则(Hist+身份证后六位)、组织用户登录测试、配合数据备份与通知机制,在一周内顺利完成数万账号的平稳过渡。该案例印证了规范流程对保障数据完整性与服务连续性的重要性。
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