在进行提现操作前,需确保账号满足以下基础条件:已完成实名认证、绑定有效手机号,且账户内不存在未结清的欠费或退票款项。企业用户需特别注意,若使用法人账户提现,需提前签署《法人提现确认函》并盖章上传。

银行卡绑定规范
根据账户类型差异,银行卡绑定规则有所不同:
- 企业对公账户:仅支持中国内地银行开立的企业对公人民币/美元账号,且需确认开户行支持外币结算
- 法人个人账户:限企业法人本人储蓄卡(仅支持一类卡),且提现币种统一为人民币
绑定操作步骤
- 登录阿里云后台,进入【账户与安全】-【提现账户】
- 选择账户类型(企业账户/法人账户)并填写银行信息
- 企业账户需确认开户行加入境内外币系统,法人账户需上传签字确认函
提现申请流程
当账户存在可提现金额时:
可提现金额 = 现金余额
未结算欠费
按量业务预留金(最低100元)
具体流程包括:提交提现申请→平台审核(法人账户4小时,企业账户1-2工作日)→银行处理→资金到账
到账时间说明
提现到账时间受多重因素影响:
| 账户类型 | 审核时间 | 银行处理 |
|---|---|---|
| 法人账户 | 4小时内 | 1-3个工作日 |
| 企业账户 | 1-2个工作日 |
常见问题处理
无法提现的典型情形:
- 未释放按量付费资源且余额低于100元
- 分销客户账号被设置提现限制
- 企业管理员禁用提现权限
风控注意事项
美元提现需提前确认收款银行支持外币入账,避免因退票产生损失。如遇提现失败,请勿重复提交申请,应根据系统提示修改信息后重新操作。
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