日照电信宽带提供动态公网IP与静态IP两种服务。动态公网IP可通过向宽带安装工程师申请免费获取，而静态IP通常需办理企业专线业务。用户需根据实际需求选择：远程监控、NAS搭建等家庭场景适合申请动态公网IP，企业级应用则需静态IP支持。
IP类型与服务价格对照
| IP类型 | 适用场景 | 费用标准 |
|---|---|---|
| 动态公网IP | 家庭监控、远程访问 | 免费申请 |
| 静态IP（企业专线） | 服务器部署、固定远程接入 | 需咨询客户经理定制 |
| 基础宽带套餐 | 日常上网 | 300M套餐约1-2人使用，1000M套餐支持5人以上高速需求 |
申请条件与材料准备
申请公网IP需满足以下条件并提供相应材料：
- 适用客户：天翼宽带拨号用户（含LAN拨号、光纤接入）
- 必备材料：光猫/路由器底部标签照片、身份证正反面照片、手持承诺书合影
- 限制条件：人工公话、IP公话用户不可安装，新装宽带不可关联暂停状态的固定电话
IP申请与办理流程
公网IP申请需通过官方渠道完成：
- 联系宽带安装工程师提交申请材料
- 等待审核（约30天）
- 通过网站https://myip.ipip.net/验证IP一致性
注意：FTTO接入方式的用户需直接联系客户经理办理，线上渠道不受理此类业务
设备配置要点
成功获取公网IP后需进行设备配置：
- 光猫桥接：改为桥接模式并由路由器拨号
- 端口映射：在路由器设置中将公网端口映射至内网设备
- DDNS绑定：解决动态IP变化问题，推荐阿里DDNS（年费约9元）
常见问题与解决方案
用户可能遇到以下典型问题：
- 端口不通：需检查光猫是否改为桥接模式，并避免使用80、443等被运营商屏蔽的端口
- 路由器无法配置：检查IP段是否冲突，避免设备处于中继模式
- IP失效：定期通过ipip.net网站验证公网IP一致性
服务范围与办理渠道
日照电信宽带覆盖东港区、岚山区、莒县等全域，支持以下办理方式：
- 中国电信官方网站（需本人持证件办理）
- 营业厅（除FTTO接入方式外）
- 10000号客服热线（不办理FTTO新装及迁入）
内容均以整理官方公开资料，价格可能随活动调整，请以购买页面显示为准，如涉侵权，请联系客服处理。
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