在阿里云域名登录这一步卡住，是很多人第一次管理域名时都会遇到的问题。账号能进控制台，却找不到域名。或者同事的子账号能正常登录，自己的主账号却提示异常。下面说明怎么登录、怎么处理权限问题，以及登录后该做哪些安全设置。
先确认域名挂在哪个账号下
阿里云里有两类账号。主账号是注册时创建的，拥有全部资源的权限。RAM子账号由主账号创建，只能访问被授权的资源。域名归属在哪个账号下，决定了谁能登录后看到它。很多“找不到域名”的问题，其实是账号选错了，域名本身没有问题。
- 主账号使用注册邮箱或手机号登录。
- 子账号登录时使用“用户名@账号别名”格式，别名通常带有 onaliyun.com 后缀。
- 域名如果是在主账号下购买的，子账号即使能登录，也需要被授予域名权限才能看到。
三种常用登录方式
- 账号密码登录：日常使用最多。子账号要从登录页的“RAM用户登录”入口进入，不能用主账号入口登录。
- 验证码登录：通过已绑定的手机或邮箱接收验证码，忘记密码时可以临时进入。前提是绑定的手机号或邮箱还能收到消息。
- 扫码登录：用手机上的阿里云 App 扫码确认，适合在公司电脑上快速登录。扫码前先看一眼手机端当前登录的是哪个账号，避免确认错人。
具体入口和按钮位置以官网登录页为准。页面改版后，名称可能会变。
登录后怎么找到域名列表
进入阿里云官网并完成登录后，点击右上角的“控制台”，在搜索框输入“域名”，进入域名控制台。列表支持按注册人、到期时间、状态筛选。如果列表是空的，先看右上角当前显示的是哪个账号。很多人是在子账号或其他主账号下操作，所以看不到域名。切换到正确的账号后，再进入域名控制台检查一次。
案例：子账号登录后看不到域名
某电商团队的运营小李用子账号登录后，域名列表是空的。管理员老陈的主账号下实际有 12 个域名。原因是小李的子账号没有域名相关权限。
处理方法如下：
- 主账号进入 RAM 访问控制，找到小李的子账号。
- 给它授予域名相关的系统策略。只需要查看时选只读类策略；需要修改域名信息时，再加上对应的管理类策略。
- 小李重新登录，刷新页面。本例中 12 个域名全部显示出来。
权限按最小化原则分配。只负责查看的成员，不应该拿到全部管理权限。授权时记一笔授权对象和用途，之后收回权限时就不容易漏掉。
案例：手机号停用，收不到验证码
一家外贸公司的法务负责人离职后，他绑定在主账号上的手机号被注销了。公司收不到验证码，也无法用常规方式找回密码。这种情况不能靠猜测解决。应通过阿里云官网的账号找回或申诉入口，提交身份核验材料，例如实名信息、企业证明和域名归属证明。审核时长取决于材料是否完整，以及平台的处理进度。平时就更新绑定信息，才不会等到要用时才发现收不到码。
登录失败的常见原因
- 连续输错密码：账号会被临时锁定。等锁定时间过去，或改用验证码方式登录。
- 实名认证未完成：部分域名操作需要先完成实名认证，未完成时相关页面无法进入。
- 浏览器缓存或插件冲突：换一个无痕窗口重试，或清理 Cookie 后再登录。广告拦截类插件有时会干扰登录页，可以先临时关闭。
- 账号切换错误：右上角切换到正确的账号后，再进入域名控制台。
登录后的三项安全设置
域名一旦被盗，网站和邮箱可能同时中断。能进入控制台之后，建议先完成下面三项设置。
- 为主账号开启多因素认证（MFA）：绑定手机验证器后，每次登录都要输入动态验证码。主账号权限最大，这一项最不该省。
- 不共用主账号：为每位成员创建独立的 RAM 子账号。成员离职时，及时禁用对应的子账号。
- 开启域名转移锁：在域名管理中打开转移锁，防止域名被未经授权转出。另外定期查看登录记录，发现陌生地点或异常时间的登录，立即修改密码。
