代理模式与收费结构
阿里云服务器代理合作主要包含普通代理和代付两种模式,其收费与激励方式各有侧重。
在代付模式中,伙伴需向通过账号关联或商机关联的客户预先划拨资金,客户使用这笔资金消费后,伙伴不仅能为客户开具以伙伴实名抬头的发票(客户需与伙伴线下处理等额发票事务),还可获得阿里云提供的佣金激励。
而普通代理模式则相对灵活,客户既可以自行在阿里云官网下单购买产品,也可以请求伙伴代为支付未付款的订单;伙伴主要通过了解关联客户的消费情况来获取相应的佣金收益。
代付前准备:协议签署
在伙伴为客户进行订单代付前,双方必须完成具有法律效力的“代付协议”线上签署,这是启动代付流程的先决条件。
- 伙伴推送协议:伙伴需在阿里云平台的客户中心,找到目标客户并操作“发送代为支付告知”。推送前,务必提醒客户在其官网用户中心的“消息接收管理”设置中,确认已勾选“合同通知”与“产品动态”,否则客户将无法接收到协议通知。
- 客户签署协议:客户登录阿里云官网后,可通过用户中心-消息中心-全部消息查收并签署,或直接进入用户中心-合同管理-在线协议页面完成签署操作。
伙伴可在“我的客户”列表中,通过“代为支付告知状态”字段(如“未推送”、“待生效”、“生效中”)实时跟踪协议的进展。
执行订单代付操作
待代付协议状态变为“生效中”后,伙伴便可以为客户的待支付订单执行代付。
- 寻找代付入口:伙伴应登录账号,进入费用中心-订单查询-订单列表,在此处找到需要代付的订单并点击“代付”按钮。
- 处理无代付按钮情况:如果订单列表中没有显示“代付”按钮,伙伴需要检查该订单对应的客户,并操作“签署代为支付告知”,待客户完成签署后方可进行支付。
退款处理与资金返还
如果客户退订了由伙伴代为支付的订单,系统将严格按照“原路退回”的原则处理退款。
这意味着,退订成功后,相应的款项将自动返还至最初完成支付的伙伴账户中,同时系统会通过站内信通知客户和伙伴双方。
多主体代付解决方案
对于存在不同企业主体,且付款方需要开具阿里云官方抬头发票的复杂场景,阿里云提供了专门的解决方案。
例如,B公司作为使用方,可以通过代理商链接完成注册和实名认证。随后,在B公司的账号下发起一个涉及阿里云、A公司(付款方)和B公司的三方代付协议。协议生效后,A公司便可以通过对公汇款的方式,将款项打入B公司的阿里云账户,专门用于B公司的产品采购,从而满足开票需求。
员工账号权限配置
为提升团队协作效率,伙伴主账号可以为名下的员工账号(RAM)统一配置订单代付的操作权限。
- 步骤一:使用伙伴主账号登录阿里云。
- 步骤二:访问并进入RAM访问控制台-用户组管理页面。官方建议将需要授权的员工账号加入特定的用户组,以便进行批量权限分配。
- 步骤三:为该用户组添加与“订单代付”功能相对应的策略权限。
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