怎样申请阿里云服务器退款流程多久能到账

阿里云服务器退款政策概述

阿里云服务器的退款主要适用于预付费商品（如包年包月实例），而后付费商品（按量付费）无需退订，您只需备份数据后释放资源即可停止计费。预付费资源的退订根据购买时长和实际使用情况，可分为全额退款与非全额退款等类型。

退订前的准备工作

在发起退订申请前，务必先完成数据迁移或备份，因为退订成功后相关资源将被清除且无法撤销。请确认您的实例是否符合退订条件，例如，ECS包年包月实例通常支持退订，但需注意几种不支持退订的场景：资源正处于特定的促销活动中、资源已发生过户、关联云市场收费镜像或存在未支付订单等。

重要提示：退订前请仔细核对订单信息，避免误操作。退订成功后无法撤销。

详细的退订操作流程

• 进入退订页面：登录阿里云控制台，进入「费用与成本」-「资源退订」页面。
• 筛选与确认资源：您可以根据产品名称、购买时间等条件筛选出希望退订的实例。在下方列表中确认资源实例的产品名称、实例信息、数量和到期时间等。
• 选择退订类型：若您在包年包月新购5天内（含试用时间），部分产品（如云服务器ECS）支持“5天无理由退订”，其退订金额为订单实际支付的现金部分；若超出5天，则适用“非全额退订”，退订金额 = 订单实付金额
  已消费金额。
• 执行退订：确认资源实例信息及退订金额无误后，点击“立即退订”完成操作。对于同一产品的多个资源实例，您也可以批量勾选进行退订，以提升效率。

特殊情况的退订处理

如果您有未生效的续费订单需要退订，可以前往“退订续费周期”页面，搜索并选择目标资源实例，确认信息后执行“退续费”操作。对于已生效的续费订单，其退订规则与退订使用中的资源相同。若云产品不支持自助退订，您可以在对应的产品工单分类中提交工单申请人工审核退订。

退款到账时间与金额计算

退订成功后，退款金额将根据“实付现金
已消费价值”进行计算。款项一般在2至3个工作日内到账，并默认原路退回；若原路退款失败，则会自动转入您的阿里云账户余额。

关于代金券支付的情况需要特别注意：由于订单是通过代金券方式支付，若退订时已消费的金额等于或超过实付金额，则计算出来的退订金额将为0。