如何申请阿里云服务器退款？流程步骤多久能到账

确认产品是否符合退订条件

需要确认您的云服务器产品是否属于预付费类型，因为仅预付费商品支持退订申请。若您的云服务器为后付费的按量付费实例，则无需申请退订，只需在完成数据备份后，前往控制台释放资源即可停止计费。

通过退订入口发起申请

登录阿里云官网，进入费用与成本中的资源退订页面。您可以筛选目标产品实例，例如通过输入产品名称、地域或到期时间等条件来定位。确认无误后，点击对应资源实例右侧的退订资源或退续费按钮，仔细核对退款金额及相关规则后提交申请。

区分退订类型及退款金额计算

• 5天无理由退订：若云服务器自新购之日起5个自然日内，且未进行续费、升级等操作，可选择此项获得全额退款。需注意，一个阿里云账号在一个自然年内通常只能享受一次此权益。
• 非全额退订：若购买时间已超过5天或不符合“5天无理由”条件，将适用此类型。退款金额 = 订单实付现金
  已消费金额，优惠券、代金券等非现金支付部分不予退还。

退款到账时间及资金去向

退订申请成功后，退款通常会在2个工作日内处理完毕，并默认原路退回至您的支付账户。若原路退回失败（例如因账户可开票金额不足等情况），退款将自动转入您的阿里云账户余额。对于通过网银支付的订单，受银行处理时效影响，到账时间可能延长至2-3个工作日。

重要提示：退订操作不可撤销。请务必在申请前完成数据迁移和备份，因为退订成功后相关资源及数据将被立即清除且无法恢复。部分特殊活动订单或不支持退订的产品，请通过提交工单联系客服处理。