如何申请云服务器退款及发票处理流程官网+有效期

云服务器退订政策与退款计算规则

云服务器退款流程可分为预付费产品退订与后付费产品释放两类。预付费商品（先支付后使用）支持5天内无理由全额退款，逾期则按“实付现金
已消费价值”计算非全额退款金额。退款默认原路退回，约2个工作日内到账；原路退款失败时自动转入账户余额。用户需特别注意：活动期间购买的资源若规则明确“不支持退款”，则无法通过常规渠道退订。

重点提示：退订成功后相关资源将被立即清除且不可撤销，务必提前完成数据迁移或备份。

详细退订操作流程指南

登录阿里云用户中心 → 进入费用与成本-资源退订页面 → 筛选目标订单或实例 → 确认退款金额与规则 → 执行立即退订操作。若云产品不支持自助退订（如关联云市场收费镜像），需提交工单申请人工处理。

• 5天无理由退订：退还订单实际支付现金（不含代金券部分）
• 非全额退订：扣除已消费价值后返还剩余金额
• 批量退订：同一产品可勾选多个资源实例同时处理

发票申请流程详解

进入发票管理页面（https://usercenter2.aliyun.com/invoice）后：

1. 设置发票抬头：首次开票需填写个人/企业/事业单位信息，选择增值税普通发票或专用发票类型
2. 选择开票方式：支持按订单明细、按月账单或按金额开票三种模式
3. 筛选与勾选记录：根据开票主体、可开票状态筛选消费记录
4. 合并开票：企业管理员可将多个成员账号消费合并至一张发票

常见问题与注意事项

需特别注意：单个云产品在1个自然年内仅可申请1次5天无理由全额退款，次年恢复资格。按量付费产品无需退订，释放资源即停止计费。