云服务器常见问题排查与解决指南

连接不上服务器怎么办？

刚买完云服务器，第一件事就是远程连接。但有时候输入密码后就是连不上，真是急死人。

• 检查安全组规则：看看有没有开放对应的端口，比如SSH的22端口，RDP的3389端口
• 确认网络连通性：用ping命令测试服务器IP能不能通
• 重置实例密码：有时候确实是密码记错了，可以在控制台重置

服务器突然变慢的常见原因

网站打开变慢，应用响应延迟，这时候就需要找找原因了。

磁盘空间不够用了怎么处理

经常遇到磁盘空间报警，特别是系统盘，一不小心就满了。

“定期清理日志文件和临时文件是个好习惯，能避免很多突发问题。”

可以先通过df -h查看磁盘使用情况，然后用du -sh找出大文件。常见的清理对象包括系统日志、应用缓存、docker镜像等。

网站无法访问的排查步骤

用户反馈网站打不开，这时候要按步骤排查。

• 检查域名解析是否正确
• 确认Web服务是否正常运行
• 查看防火墙设置
• 检查SSL证书是否过期

数据备份与恢复策略

数据安全最重要，千万别等到数据丢失才后悔。

建议采用3-2-1备份原则：至少3份备份，用2种不同介质存储，其中1份放在异地。云服务器一般都提供快照功能，定期创建系统盘和数据盘快照。

成本优化的几个小技巧

云服务器的费用有时候会超出预期，掌握一些省钱技巧很重要。

• 选择合适的计费方式（包年包月 vs 按量计费）
• 合理选择配置，不要过度配置
• 及时释放不再使用的资源
• 设置费用预警，避免意外扣费

安全防护的基本措施

服务器安全不能马虎，基本的防护措施一定要做。

修改默认端口、设置复杂密码、定期更新系统补丁、配置安全组规则只开放必要端口，这些都是基础但很重要的安全操作。

遇到问题时的求助渠道

实在解决不了的问题，要学会寻求帮助。

各大云厂商都提供工单系统，描述问题时最好附上错误日志、问题发生时间等详细信息。也可以到技术社区提问，很多有经验的人愿意帮忙。