阿里企业邮箱申请流程及费用详解入口在哪

作为阿里巴巴集团旗下专业邮件服务，阿里企业邮箱提供三种官方申请入口：访问阿里企业邮箱官网（mail.aliyun.com）直接购买；通过阿里云官网（aliyun.com）搜索“企业邮箱”进入服务页面；或登录阿里云控制台在“企业应用”栏目中开通。建议优先选择阿里云平台入口，可享受新用户注册优惠券和账号统一管理便利。

标准版与企业版功能对比

详细申请流程解析

申请流程分为四个核心阶段：

• 资质准备：营业执照扫描件、管理员身份证信息、自定义域名（需提前完成ICP备案）
• 版本选择：根据企业规模选择标准版（≤50用户）或企业版（≥100用户）
• 域名验证：在域名解析设置中添加MX记录、CNAME记录等
• 账号配置：设置部门架构、分配邮箱账号、配置安全策略

费用结构与支付方式

阿里企业邮箱采用按年订阅制：

标准版：600元/年/5账号起（合120元/账号/年）
企业版：1500元/年/5账号起（合300元/账号/年）
* 续费可享85折优惠，3年起购赠送1个月时长

支持对公转账、支付宝、企业网银等多种支付方式，开具增值税专用发票。值得注意的是，当用户数超过200时建议联系客户经理获取集团定制报价。

常见配置问题解决方案

针对申请过程中的典型问题：

• 域名解析失败：检查MX记录是否设置为mx1.mail.aliyun.com（优先级10）
• 邮件收发异常：在管理后台开启SMTP/IMAP服务并配置安全密码
• 移动端配置：使用服务器地址qm.aliyun.com，端口号465/993

售后服务与增值功能

购买后享受7×24小时智能客服，工作时段转接人工专家。增值服务包括：邮件归档（200元/账号/年）、邮件加密（150元/账号/年）、企业网盘（按容量计费）。首次申请建议同时开通免费试用版，14天体验期可完整测试各项功能。