阿里企业邮箱支持通过第三方邮件客户端(如Outlook、Foxmail)配置发信服务器。核心配置参数包括:

- 服务器地址:SMTP发信服务器为
smtp.mxhichina.com(新版本)或smtp.qiye.aliyun.com - 端口:SSL加密端口为 465,非加密端口为 25
- 身份验证:需勾选“需要身份验证”选项,使用完整邮箱地址和密码登录
注意:若使用旧版阿里企业邮箱,服务器地址可能为
smtp.aliyun.com,请以管理员后台显示为准。
SSL加密端口配置详解
为保障通信安全,推荐启用SSL/TLS加密连接:
| 加密类型 | 端口号 | 协议要求 |
|---|---|---|
| SSL/TLS | 465 | 需勾选SSL安全连接 |
| STARTTLS | 587 | 部分客户端支持 |
| 非加密 | 25 | 不推荐使用 |
配置时需确保邮件客户端的SSL证书验证功能正常,若出现连接错误,可尝试切换端口或暂时关闭SSL重试。
常见邮件客户端配置示例
Outlook 2019/2021 设置步骤:
- 新建账户→手动设置→选择“POP或IMAP”
- 发信服务器(SMTP)填写
smtp.mxhichina.com - 端口设置为 465,加密方法选择 SSL
- 在“其他设置”中勾选“发送服务器需要验证”
Foxmail 7.2+ 配置要点:
- 创建账户时选择“手动设置”
- 发信协议类型需明确选择“SMTP”
- SSL连接失败时可尝试切换为“TLS”或“无加密”
发信失败故障排查指南
当遇到发信失败时,可按以下流程排查:
- 认证失败:检查邮箱密码是否包含特殊字符,建议临时改为纯数字密码测试
- 端口阻塞:企业网络可能封锁465端口,可尝试使用587端口或联系网络管理员
- 频率限制:单个邮箱每日发信量上限为500封,超过将被临时限制
- IP黑名单:若服务器返回“421”错误,可能是发送IP被临时封禁,需等待自动解封
安全增强与管理端配置
企业管理员可通过邮箱管理后台提升发信安全性:
- 启用SMTP独立密码,避免直接使用邮箱密码
- 设置IP登录限制</strong,仅允许指定IP段使用SMTP服务
- 开启发信监控,实时检测异常发信行为
- 配置DKIM/SPF记录,提高邮件送达率并防伪冒
建议定期查看管理后台的“使用统计-发信统计”模块,监控成员发信行为是否异常。
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