在申请阿里云企业邮箱前,请准备好以下材料:企业营业执照(个体工商户也可申请)、管理员身份证信息、以及一个未被注册的域名。若尚无域名,可先通过阿里云官网购买,常规域名价格在每年几十元不等。

第一步:登录阿里云官网
访问阿里云官方网站(aliyun.com),点击右上角登录按钮。若未注册账号,需先完成个人账号注册并通过实名认证。需注意,购买企业邮箱的管理账号必须完成企业实名认证。
第二步:选择企业邮箱产品
登录后进入「产品」分类,找到「企业服务」板块下的「企业邮箱」服务。阿里云提供以下版本选择:
- 免费版:适合初创团队,支持50个账号,提供基础功能
- 标准版:按账号数量付费,功能更全面
- 旗舰版:适合大型企业,享专属服务
第三步:域名验证与配置
购买后需验证域名所有权。进入邮箱管理控制台,按提示添加MX解析记录、CNAME记录等。具体解析值如下表示例:
| 记录类型 | 主机记录 | 记录值 |
|---|---|---|
| MX | @ | mx01.mail.aliyun.com |
| TXT | @ | v=spf1 include:spf.aliyun.com ~all |
解析生效通常需0-24小时,如遇延迟可尝试清除本地DNS缓存。
第四步:创建邮箱账号
域名解析验证通过后,即可开始创建员工邮箱账号:
- 设置邮箱前缀(如sales、info等)
- 初始化密码(建议强制首次登录后修改)
- 分配邮箱容量(标准版默认5GB/账号)
第五步:客户端配置指南
支持网页端与客户端多种使用方式:
- 网页端:直接访问mail.域名后缀登录
- Outlook设置:IMAP协议,接收服务器imap.aliyun.com,SSL端口993
- 手机端配置:添加Exchange账户,服务器地址ex.aliyun.com
安全设置与管理功能
为提高账户安全性,建议开启以下功能:
- 登录二次验证
- 异常登录提醒
- 邮件归档与审计
- 自定义邮件过滤规则
常见问题与解决方案
收信延迟:检查MX解析是否正确;发信被拒:确认SPF记录配置完整;客户端连接失败:验证防火墙设置与端口开通情况。如遇复杂问题,可通过阿里云工单系统获得专业技术支持。
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